Ich möchte meine Kritik mit einigen Punkten beginnen die in der Auswertung des letzten Feedback Thread´s zur sprache gekommen sind und nach einem Jahr noch nicht umgesetzt worden sind.
Zitat vom 17.10.11
Maerlex schrieb:
Community wird nicht ernst genommen (Feedbackthreads, etc)
Wir hoffen u.a. mit diesem Thread klar zu machen, dass wir die Community und ihre Meinung sehr wohl ernst nehmen. An dieser Stelle möchte ich auch zu Bedenken geben, dass die Forencommunity zwar in Teilen durchaus repräsentativ für die aktiven Spieler steht, es jedoch grob fahrlässig wäre „nur“ auf die aktive Forencommunity zu hören, bzw auf deren Wünsche einzugehen. Es kam in der Vergangenheit zu Situationen, wo das Community Management seiner Aufgabe nicht voll nachgekommen ist und wenig Präsenz gezeigt hat (-> Rekrutierungshalbierungs Thread). Das wird in Zukunft anders laufen.
Wenn dieser Punkt umgesetzt worden wäre müsste ich jetzt keine weiteren Punkte vom Letzten Jahr aufzählen. Da dem nicht so ist kann ich nur sagen das dieser Punkt nicht eingehalten wurde und das finde ich schade!
Zitat vom 17.10.11
Maerlex schrieb:
Bugsfix nicht schnell genug
„Ein absolut gerechtfertigter Kritikpunkt“. Wir sind bereits damit beschäftigt interne Abläufe zu ändern um sowohl die Qualität der Updates zu verbessern, wie auch die Reaktionszeit für Bugfixes zu erhöhen. Schon aus reinem Eigeninteresse werden wir verstärkt an diesem Thema arbeiten, da auch für uns ein verbuggter Patch ärgerlich ist.
Ich finde das sich hier nicht wirklich was verbessert hat. Es werden immernoch mit jedem Update neue Fehler eingespielt die dann erst wieder nach und nach gefixt werden müssen.
Das beste Beispiel ist mal wieder die Version 2.30. Updates werden immernoch nicht vernünftig getestet bevor sie in die Produktivumgebung kommen. Es war beim neusten Update sogar nichtmal mehr möglich das Captcha einzugeben wenn die eigene Stadt gerade erobert wird und man sich auf dieser befindet. Oder der Fehler mit der Rangliste die nicht mehr auf einen selber voreingestellt ist. Das sind alles sachen die sollten nicht passieren.
Zitat vom 17.10.11
Maerlex schrieb:
Kommunikation InnoGames / Community
Ein Punkt der mir persönlich sehr am Herzen liegt, da er quasi zum „Kerngeschäft“ meiner Tätigkeit gehört. Ich kann euch an dieser Stelle nur sagen, dass ich immer so schnell und ausführlich kommunizieren werden, wie es mir möglich ist. Ich sehe natürlich auch starken Verbesserungsbedarf und vieles was das angeht, wird „hinter den Kulissen“, also am Kommunikationsfluss Inno -> Community Management geregelt werden.
Es wurden mit dem 2.30er Update einige sehr grosse Eingriffe in das Spielgeschehen gemacht! So z.B. die Captchaeingabe. Es haben sich einige Spieler im Forum zu Wort gemeldet weil sie völlig irritiert waren als diese Rechenaufgabe aufeinmal auf dem Bildschirm gestanden hat. Ich kann verstehen das ihr keine Informationen über einen Botschutz veröffentlichen konnt und wollt, aber eine Ausführliche Benachrichtigung wie es z.B. in den Niederlanden im Grepolisforum gemacht wurde hätten sich einige Spieler hier gewünscht. Diese Mitteilung kann natürlich auch kurzfristig sein damit sich kein Bothersteller darauf einstellen kann. Aber die Spieler müssen über starke Eingriffe ins Spielgeschehen informiert werden, um diese nicht zu verwirren. Woanders geht das ja schliesslich auch
Der obengenannte Fehler mit der Captchaeingabe bei einer eroberten Stadt wurde übrigens Gefixt ohne das die Community darüber im gleichen Thread wo auf den Fehler hingewiesen wurde informiert wurde. Das könnte eventuell auch etwas Optimiert werden:
PS: Ich würde gerne wissen ob dieser Spieler seine Stadt verloren hat und ob der Support ihn eventuell irgendwie Entschädigt hat.
Zitat vom 17.10.11
Maerlex schrieb:
Schnellere Freigabe von Scripten
Siehe Punkt zum Ideenforum. Auch wird es sehr zeitnah eine Ankündigung geben, die mit diesem Bereich zu tun hat.
Wenn ich mir die Liste der erlaubten Scripte mal so ansehe fehlen da aber einige.
Wann ist hier denn mal mit einer verbesserung zu rechnen.
Desweiteren würde ich mir etwas mehr Informationen für Scriptersteller wünschen.
Wie z.B. das bekanntgegeben wird wie man die Laufzeiten berechnen kann (das scheint ja ein grosses Firmengeheimnis zu sein).
Oder das man wieder eine Schnittstelle herstellt um z.B. wieder von externen Toolseiten wie Faark´s Polissuche oder Grepostats direkt auf eine Stadt verlinken zu können.
Zitat vom 17.10.11
Maerlex schrieb:
Berichtformatierer, Nachrichtenexportierer, Kriegsstatistiken (wie bei DS)
Alle im Feedbackthread genannten Featurewünsche wurden dem Entwicklerteam vorgelegt. Ich will nicht zu viel versprechen, von daher bitte ich noch um etwas Geduld.
Das wurde vor einem Jahr an die Entwickler weitergegeben aber nicht umgesetzt obwohl von der Community eindeutig gefordert.
Scripte die dieses realisieren werden aber auch nicht freigegeben. Ich bitte hier auch um eine Stellungnahme und Umsetzung des Vorhabens.
Zitat vom 17.10.11
Maerlex schrieb:
Login Übersicht im Account (fehlerhafte Logins)
Wurde dem Entwicklerteam vorgelegt.
Warum werden die Sachen dem Entwicklerteam nur vorgelegt?
Hierbei handelt es sich sogar um eine Funktion die die Sicherheit erhöht, da man leicher sehen kann ob der eigene Account gehackt wurde!
Wird das nach über einem Jahr noch umgesetzt oder was ist passiert?
Es sind noch weitere Sachen vor einem Jahr an das Entwicklerteam weitergeleitet worden.
Ich Spare mir das aufzählen der einzelnen Sachen da die Kritik die gleiche ist
Das sind alles Punkte die Letztes Jahr angesprochen sind und mir jetzt ins Augenmerk gekommen sind. Es werden bestimmt noch mehr Sachen sein die innerhalb des Jahres nicht umgesetzt wurden obwohl sie Angekündigt und nachweislich gewünscht wurden.
Das finde ich sehr schade und das fördert auf keinen Fall das vertrauen zu den Spielern.
Jetzt komme ich noch kurz zu neuerem Feedback!
Ich finde das sich das Entwicklerteam was anderes als das Captcha einfallen lassen muss.
Captchas sind heute nichtmehr Zeitgemäss und werden inerhalb kürzester Zeit umgangen wie man am jetzigen Captcha mal wieder festgestellt hat. Euch dürfte dieses Problem schon vor der Einführung auf Grepolis bekannt gewesen sein, da das Captcha für "Die Stämme" ja auch in kürzeseter Zeit geknackt wurde
Sowas stört bei einem Spiel wo man Sekundengenau Angriffe Timen muss um erfolgreich zu sein auch zu sehr das Spielgeschehen. Zumal das Captcha ja auch beim Timen eingeblendet werden kann und es nicht unüblich ist das man mal 3 Minuten am Stück timen muss.
Es gibt vernünftigere Methoden, die den Spieler nicht beim Spielen stören und ohne Große Hardwareanforderungen wesentlich zuverlässiger Funktionieren.
Natürlich muss dafür gesort werden das ein Faires Spiel möglich ist.
Aber nicht auf Kosten der ehrlichen Spieler!
So das war es fürs erste an Kritik von mir.
Wie immer im Leben hört man nur was, wenn etwas schlecht läuft. Aber ich werde mal schauen ob ich bis morgen auch was Positives finde.